คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับบริษัท

3S Alarm เป็นบริษัทเกี่ยวกับอะไร?

 คำตอบ 3S Alarm เป็นบริษัทที่ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัยด้วยระบบ เช่น กล้องวงจรปิด (CCTV AI) สัญญาณกันขโมย สัญญาณแจ้งเตือนไฟไหม้ และระบบควบคุมการเข้าออกประตูอาคาร

ทำไมต้องเลือก 3S Alarm?

 คำตอบ เรามีประสบการณ์ด้านระบบรักษาความปลอดภัยมายาวนาน ให้บริการผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง พร้อมทีมงานมืออาชีพที่ให้คำปรึกษาและติดตั้งระบบอย่างมีประสิทธิภาพพร้อมให้คำปรึกษาฟรี

บริษัทตั้งอยู่ที่ไหน?

 คำตอบ 962 ถนนลาดพร้าว เชิงสะพาน 1 แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310 หรือ ที่มาที่ ลาดพร้าว 48 แยก 4

3S Alarm ให้บริการทั่วประเทศหรือไม่?

 คำตอบ ใช่ เรามีบริการติดตั้งและดูแลระบบทั่วประเทศ พร้อมทีมสนับสนุนที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

ผลิตภัณฑ์และบริการ

3S Alarm มีบริการอะไรบ้าง?

 คำตอบ เรามีบริการติดตั้งและดูแลระบบรักษาความปลอดภัยพร้อมทีมมอร์นิเตอร์ออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง เช่น กล้องวงจรปิด สัญญาณกันขโมย ระบบควบคุมการเข้าออก และระบบแจ้งเตือนไฟไหม้

กล้องวงจรปิดของ 3S Alarm มีคุณสมบัติอย่างไร?

 คำตอบ กล้องของเรามีความละเอียดสูง รองรับการมองเห็นในที่มืด มีระบบแจ้งเตือนผ่านมือถือ และสามารถบันทึกวิดีโอแบบเรียลไทม์ และยังมีกล้องวงจรปิด Ai ที่ช่วยตรวจจับวิเคราะห์ความผิดปกติที่เกิดขึ้นและแจ้งเตือนแบบเรียวไทม์

สามารถดูภาพจากกล้องวงจรปิดผ่านมือถือได้หรือไม่?

 คำตอบ ได้ กล้องของเรารองรับแอปพลิเคชันบนมือถือทั้งระบบ iOS และ Android และเชื่อมต่อ NVR เซนเซอร์เมื่อ เซนเซอร์ตรวจจับผู้บุกรุกหรือไฟไหม้ จะสั่งงานระบบอัตโนมัติไปที่กล้องให้ส่งภาพเข้าแอพพลิเคชั่น 3S Alarm ในทันทีแบบเรียงไทม์

สัญญาณกันขโมยของ 3S Alarm มีฟีเจอร์อะไรบ้าง?

 คำตอบ มีระบบเซนเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหว ตรวจจับเหตุไฟไหม้ น้ำท่วม และระบบออโต้ Ai ต่างๆ, แจ้งเตือนผ่านมือถือ, และสามารถเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมอร์นิเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง

มีระบบแจ้งเตือนผ่าน Application หรือ LINE ไหม?

 คำตอบ มี ระบบของเราสามารถแจ้งเตือนผ่าน Application , LINE บนมือถือแบบเรียวไทม์ พร้อมมีเจ้าหน้าที่โทรประสานงานตลอด 24 ชั่วโมง

มีบริการติดตั้งให้หรือไม่?

 คำตอบ มี ทีมช่างผู้เชี่ยวชาญของเราจะช่วยติดตั้งให้พร้อมใช้งานและสอนการใช้งานทั้งระบบให้กับทางลูกค้า

สามารถติดตั้งระบบรักษาความปลอดภัยในบ้านได้หรือไม่?

 คำตอบ ได้ เรามีระบบที่เหมาะสำหรับบ้าน คอนโด และอาคารพาณิชย์ โรงงาน หมู่บ้าน หรือสถานที่ราชการต่างๆ

สามารถติดตั้งในโรงงานหรือสำนักงานขนาดใหญ่ได้หรือไม่?

 คำตอบ ได้ เรามีระบบที่รองรับการใช้งานในโรงงานและสำนักงานขนาดใหญ่

การรับประกันและบริการหลังการขาย

สินค้าของ 3S Alarm มีการรับประกันหรือไม่?

 คำตอบ มี สินค้าของเรามีการรับประกันตั้งแต่ 1-2 ปี ขึ้นอยู่กับรุ่นและประเภทของอุปกรณ์

ถ้าอุปกรณ์มีปัญหา ต้องทำอย่างไร?

 คำตอบ ลูกค้าไม่ต้องกังวนเพราะเรามีทีมดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง หากอุปกรณ์มีปัญหาจะมีทีมแก้ไขภายใน 72 ชั่วโมงหรือสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อรับคำแนะนำหรือให้ทีมช่างเข้าตรวจสอบเพิ่มเติมได้

มีบริการซ่อมหรือบำรุงรักษาหลังการขายหรือไม่?

 คำตอบ มี เรามีบริการดูแลตลอด 24 ชั่วโมง และบำรุงรักษาอุปกรณ์ทั้งแบบรายครั้ง รายเดือนและรายปี 

การสั่งซื้อและชำระเงิน

สามารถสั่งซื้อสินค้าได้ทางไหนบ้าง?

 คำตอบ สามารถสอบถามผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ 02-066-6664 เพื่อให้เราส่งเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายไปช่วยวิเคราะห์ความเสี่ยงเพื่อออกแบบเกี่ยวกับระบบรักษาความปลอดภัยได้ฟรี

มีบริการเก็บเงินปลายทางหรือไม่?

 คำตอบ ไม่มี กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบ เพราะระบบของเราต้องออกแบบให้เหมาะสมกับลูกค้ามากที่สุด

มีบริการผ่อนชำระหรือไม่?

 คำตอบ มี เรารองรับการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ

ใช้เวลาติดตั้งนานแค่ไหน?

 คำตอบ โดยปกติใช้เวลาติดตั้ง 1-2 วัน ขึ้นอยู่กับขนาดของโครงการ

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

 คำตอบ สามารถติดต่อเราผ่านทางโทรศัพท์ [02-066-6664 / 02-115-5100 / 02-000-5600], อีเมล [mail@3s-th.com]